Los presentes términos y condiciones regulan el servicio prestado en el dominio www.selfiecard.es (en adelante “La web y app”) bajo la denominación de Selfie card Sociedad Limitada que presenta un servicio de suscripción personalizado que permite a los suscriptores acceder a la plataforma y las soluciones legales creadas.
Estos términos de uso rigen tu uso de nuestro servicio, a los efectos de estos términos de uso, “Servicio de creación de soportes en papel tipo postal denominados Selfie Card, para imprimir y enviar en forma de postal y franqueada con el sello correspondiente a destinatarios que indica el cliente”.
El uso de la aplicación por parte de cualquier usuario comporta la plena aceptación de las presentes condiciones y criterios que constan permanentemente expuestos en el web www.selfiecard.es bajo la versión publicada y vigente en cada momento. A tal efecto se recomienda al usuario leer atentamente las condiciones e instrucciones expuestas en la página web cada vez que acceda a las mismas, así como la necesidad de recargar en cada momento, a través de la función prevista a tal efecto en su navegador, los contenidos que se encuentren en la memoria caché del propio ordenador personal del usuario al objeto de recibir una información plenamente actualizada.
Al hacer uso de esta página web y/o aplicación app te comprometes a:
a. Hacer uso de esta página web y app únicamente para realizar el servicio legalmente válido.
b. No utilizar la plataforma de forma fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un uso indebido de la plataforma, estaremos autorizados a anular la edición e informar a las autoridades pertinentes.
c. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente expresamente en que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver apartado de Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
d. Al realizar un pedido a través de esta página web, declara tener capacidad legal para celebrar contratos en especial para las compras a que a través de la página web se accede.
e. Al realizar y validar tu pedido nos autorizas a cargar el cobro del mismo por el método e pago correspondiente e indicado.
Se advierte expresamente que todos los elementos del sitio web y de la app están sujetos a derechos de propiedad intelectual o industrial. El contenido, códigos fuente, formas, diseño y denominación de los productos, aplicativos, herramientas, páginas, marcas, logotipos, imágenes incluido el copyright, son propiedad de Selfie Card Sociedad Limitada por lo que su autoría y el derecho de explotación en todos sus términos se hallan protegidos por las leyes mercantiles y penales vigentes.
De manera que el usuario deberá abstenerse de efectuar la reproducción, adaptación, o integración en otras aplicaciones, o cualquier otra manipulación o transformación, así como cualquier forma de comunicación pública o distribución, en relación con todos los contenidos accesibles a través de la web o app, salvo autorización expresa de Selfie Card Sociedad Limitada
Selfie Card Sociedad Limitada no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier derecho o propiedad relacionados con la propia plataforma web y app, los servicios o los contenidos.
Selfie Card Sociedad Limitada no se responsabilizará de los contenidos en forma de imagen y/o texto que el usuario utilice para crear su Selfie Card. Así como de la publicación de las direcciones de sus contactos a los que envíe las postales. El contenido y los datos de sus contactos son responsabilidad única de la persona que los origina. Puede que ni lo monitoricemos ni lo controlemos y por lo tanto no podemos hacernos responsables del mismo.
Facturación. Los precios aplicables a los productos son los indicados en cada momento en la página web o app en la fecha del uso. Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido).
Los servicios de procesamiento de pago para Selfie Card son proporcionados por Stripe (ver Stripe.com) y están sujetos al Acuerdo de cuentas conectadas de Stripe (Stripe Connected Account Agreement), que incluye los Términos de servicio de Stripe (Stripe Terms of Service), en conjunto, el “Acuerdo de servicio de Stripe” (Stripe Services Agreement). Al aceptar estos términos o seguir operando como Selfie card, usted acepta que Selfie Card trabaje con esta plataforma y, por lo tanto, acepta cumplir las obligaciones del Acuerdo de servicios de Stripe, que puede ser modificado por Stripe cuando lo estime oportuno. Para que Selfie Card pueda ofrecer servicios de procesamiento de pagos a través de Stripe, usted acepta proporcionar a Selfie Card la información requerida, y autoriza a Selfie Card a compartir dicha información y los datos de las transacciones relacionadas con el uso de los servicios de procesamiento de pago proporcionados por Stripe.
Selfie card se encarga de gestionar la transacción online entre ambas partes dentro de los parámetros que sea acordado dentro de la Aplicación móvil / web u otras plataformas. Cualquier tarifa que le podamos cobrar por la realización de los Selfie Cards será la que se establece e indica claramente, primero, en nuestra aplicación móvil (o en segundo plano la web, correo electrónico u otras plataformas) en el momento de la compra. La aplicación móvil y la web son, entonces, las plataformas de la referencia en cuanto a precios, servicios, características u otra información útil para el usuario. Los precios incluyen todos los impuestos a pagar.
Medios de pago admitidos: Visa, Mastercard o American Express. Deberás proporcionar cuando esté habilitado, un método de pago en nuestra plataforma, durante el proceso de suscripción en la pantalla correspondiente sin coste adicional.
Stripe (ver stripe.com) es una plataforma “In-App pincharse” utilizada por millones de e-commerce en el mundo por su práctica usabilidad y nivel de seguridad. Fun Fiona simplemente introduciendo los datos de la tarjeta bancaria: Visa, Mastercard o American Express.
El cliente debe notificar a Selfie card, en su caso, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada, mediante email, en el menor plazo posible para que pueda realizar las gestiones oportunas. Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Por lo que, Selfie Card no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.
Si no conseguimos cobrar el importe (por motivos como la caducidad de tu Método de pago, falta de fondos o cualquier otra causa) y tu no cancelas tu cuenta, podemos suspender tu acceso al servicio hasta que hayamos cobrado la deuda a través de un método de pago válido.
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la tienda online, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los siguientes medios:
Correo electrónico: hola@selfiecard.es
El Servicio de Atención al Cliente de venta online de Selfie Card Sociedad Limitada atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible, estará disponible de lunes a viernes de 9.00 h a 17.00 h, y en todo caso la respuesta se dará en el plazo máximo de cuatro (4) días laborables.
El cumplimiento por Selfie Card Sociedad Limitada de la totalidad o de parte de sus obligaciones será suspendida en caso de que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento. Serán considerados como tales, en particular, sin que esta lista sea limitativa: la guerra, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de cualquier naturaleza y los problemas de suministro no imputables a Selfie Card Sociedad Limitada
Se informará al cliente de la concurrencia, en su caso, de caso fortuito o fuerza mayor dentro los siete (7) días posteriores a su ocurrencia. En el caso en que dicha suspensión se prolongue más allá de un plazo de treinta (30) días, el cliente tendrá entonces la posibilidad de rescindir la suscripción con derecho a reembolso.
Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Siendo aplicable (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) en todo aquello que no esté previsto en el presente contrato.
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución alternativa de conflictos, a la cual se puede acceder desde: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Selfie Card Sociedad Limitada no está adherida a ninguna asociación y organización que ofrezca un sistema extrajudicial de resolución de conflictos.